Om onze e-mails te ontvangen, voeg je de domeinnaam van onze e-mailprovider toe aan jouw lijst met veilige afzenders. Mochten onze berichten toch in je spam- of junkfolder belanden, dan raden wij aan deze naar je inbox te verplaatsen (verslepen of aanklikken met rechtermuisknop en aanduiden "geen spam" of "geen junk"). Hierdoor zullen e-mails van ons adres toegestaan worden.

We weten niet wat de toekomst brengt, maar we hebben een breed gamma aan studies.  Dit kan gaan van het testen van producten bij ons ter plaatse of bij jou thuis tot interviews (virtueel of in het echt) over het gebruik ervan. Elke studie is uniek.  We sturen kwalificatie-enquêtes / screeners. Je antwoorden bepalen of je in aanmerking komt voor deelname. Controleer dus je e-mail regelmatig of voeg de "beschikbare vragenlijsten"-pagina bij je favorieten (opent na aanmelden).  De definitieve selectie van kandidaten gebeurt altijd op basis van het profiel dat het beste aansluit bij de vereiste selectiecriteria.  

Je wordt vergoed op basis van punten die je kan omruilen voor waardebonnen/cadeaukaarten (100 punten = 1 EUR). Het aantal punten dat je kan verdienen per test hangt af van waar de test plaats vindt (vb. extra punten om de reiskosten te dekken als je gevraagd wordt om naar onze faciliteit te komen) en de tijd die nodig is om de test uit te voeren.  Alle specifieke informatie omtrent het aantal te verdienen punten wordt steeds duidelijk vermeld voor je met de test begint.  Zo kan je beslissen of je wil deelnemen of niet. 

De punten worden telkens uiterlijk 10 werkdagen na het afsluiten van de studie aan je account toegevoegd. Als je opmerkt dat dit niet zo is, gelieve dan contact met ons op te nemen.

Goed nieuws: door het ruime assortiment van producten, hoef je mogelijks niet te wachten. Kijk regelmatig je e-mail na voor nieuwe enquêtes en screeners.

Je kan eenvoudig registreren via onze website door de vragenlijst in te vullen na het aanklikken van de “Inschrijven” knop bovenaan de pagina (enkel zichtbaar als je niet aangemeld bent). Zodra je geregistreerd bent, kan je kwalificatie-enquêtes en screeners ontvangen.  We raden ja aan om regelmatig je e-mail na te kijken en snel te reageren.

Helaas niet.  Alle profielen van kandidaat-deelnemers worden vooraf vergeleken met de specifieke vereisten voor een bepaalde studie. Moedig je vriend(in) aan om vooraf ook te registreren via onze website en deel uit te maken van de Testerclub.  Wil je graag beloond worden voor het aanbrengen van nieuwe mensen, druk dan zeker op de "Nodig Iemand Uit" link en vertel hen over de Belgium Testerclub.

Wij bieden geen kinderopvang aan.  Je kind heeft enkel toegang wanneer het geselecteerd werd om deel te nemen aan een onderzoek speciaal voor kinderen. 

Indien je kind toch meekomt, zal je niet kunnen deelnemen aan de test en ook geen vergoeding ontvangen. We maken hierop een uitzondering voor het ophalen of terugbrengen van testproduct (snel binnen en buiten).  

Wegens vertrouwelijkheids- en veiligheidsredenen worden vrienden, chauffeurs, ... die niet werden geselecteerd om deel te nemen aan de test, niet toegelaten in onze gebouwen. Deze persoon kan wel wachten in zijn/haar voertuig op de bezoekersparking vlakbij.  

Als je familie en/of vrienden in België wonen, kan je de link naar deze website met hen delen.  Ze kunnen zich dan inschrijven. Wil je graag beloond worden met een aantal punten door nieuwe mensen aan te brengen? Klik dan op “Nodig Iemand Uit” en voer hun e-mail adres in.

Na het invullen van de vragenlijst, zijn er verschillende manieren waarop je kan vernemen of je geselecteerd bent voor een test:

• Je wordt tijdens het invullen van de screener gevraagd naar je beschikbaarheid en je kan reeds een afspraak vastleggen onder voorbehoud.
• Je krijgt een follow-up e-mail/telefoontje met meer details over de test (of een extra vraag) om er zeker van te zijn dat je de juiste kandidaat bent.
• Je krijgt een e-mail dat je geselecteerd bent en je wordt gevraagd je bereidheid tot deelname te herbevestigen na het doorlezen van de volledige informatie over de studie.

Soms wordt het profiel niet strikt gedefinieerd en selecteert het onderzoeksteam zelf de best geschikte kandidaten. Dit is meestal een evenwichtige mix van beschikbare profielen. Het is dus perfect mogelijk dat de screener eindigt met "Bedankt voor het invullen van onze enquête! Als je wordt geselecteerd voor deelname aan het onderzoek hoor je van ons om je deelname aan de test te bevestigen!". Indien je geen nieuws ontvangt binnen de vooropgestelde termijn, ben je niet geselecteerd voor deze specifieke test.

Er zijn veel testen gedurende het hele jaar.  Check dus regelmatig je mailbox zodat je geen kansen mist.  Je kan ook de pagina "beschikbare vragenlijsten" bij je favorieten voegen om steeds op de hoogte te blijven.

Fantastisch! Je profiel komt overeen met de selectiecriteria voor deze studie.  Alle volgende stappen zullen gedetailleerd beschreven worden in de e-mail.  Lees deze aandachtig en volg de instructies stap per stap. Indien je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen via de contactgegevens in de desbetreffende e-mail.

Dit kan verschillende oorzaken hebben. Soms zijn er e-mailbeperkingen bij je provider. Misschien zijn er momenteel geen studies die bij je profiel passen. Een andere oorzaak kan de opschorting of verwijdering uit de database zijn : deelname aan studies is één van de vereisten om in de database te blijven.  Indien je, om eender welke reden, niet langer kan bijdragen aan het onderzoek waarvoor je geselecteerd werd, vragen we om dit te laten weten (voor bezoeken aan ons onderzoekscentrum minstens 24u vooraf).  Dit geeft ons de kans om voor vervanging te zorgen en de integriteit van het onderzoek te garanderen.  Als je gemaakte afspraken niet nakomt, zonder iets te laten weten, behouden wij ons het recht je op non-actief te zetten.  Non-actieve leden kunnen op termijn uit de database worden verwijderd.  

Helaas.  Deze vragenlijsten worden zo opgemaakt dat ze slechts één keer kunnen ingevuld worden.